Le condizioni generali di vendita sono quelle standard della vendita per corrispondenza seguite dai maggiori siti internazionali e richieste per la tutela del cliente.
Punti salienti
- Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA.
- Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’art 22 del d.P.R. n. 633 del 1972
- Da parte di Leoluis l’ordine verrà evaso salvo impedimento di forza maggiore.
- I prezzi si intendono comprensivi del costo degli imballaggi.
- Leoluis si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo di uno o più prodotti, ma garantisce l’applicazione dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.
- Da parte di Leoluis verranno effettuati tutti gli sforzi affinché la merce venga consegnata entro i termini confermati. Leoluis non sarà responsabile di qualsiasi danno o perdita derivante dalla mancata o ritardata consegna. Il cliente potrà richiedere la cancellazione degli ordini che, entro la data di consegna confermata, non siano stati ancora evasi o recedere dall’acquisto entro 10 giorni dopo la consegna.
- Leoluis potrà in qualunque momento annullare l’ordine, in caso di esaurimento non previsto della merce.
- Eventuali vizi e difetti della merce o richieste di resi dovranno essere denunciati, entro 10 giorni dall’arrivo. I resi devono essere autorizzati da Leoluis e spediti in porto franco.
- Per importi inferiori agli € 200,00 verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione di €. 7,90. Questa tariffa è soggetta a maggiorazioni per consegne destinate alle isole minori e alle zone franche: in questo caso puoi verificare il costo del trasporto quando l’ordine è completo. In caso di reso le spedizioni sono sempre a carico del cliente, salvo accordi o particolari promozioni offerte da Leoluis
- Per ordini superiori agli € 200,00 la spedizione è gratuita. La spedizione di un eventuale reso merce di tali ordini è comunque a carico del cliente.
- Leoluis si riserva il diritto di contattare telefonicamente o via E-Mail il cliente per un’ulteriore conferma.
- Disponibilità : Tutti i prodotti presenti sul sito, se non diversamente specificato, sono disponibili nei nostri magazzini pronti per essere spediti.Le giacenze vengono aggiornate in tempo reale ma raramente può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia fisicamente disponibile in sede. In questi rari casi il cliente verrà contattato e a sua discrezione potrà scegliere fra il l’attesa di riassortimento del prodotto o il cambio con un altro prodotto. SPEDIZIONE ………. si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.La spedizione in Italia ha un prezzo di € 8 e viene effettuata tramite corriere.Per ordini al di sopra dei 100€ è gratuitaLa spedizione nel resto del Mondo ha un prezzo di € 25 e viene effettuata tramite postapriority internazionale.A spedizione avvenuta riceverai un’email di conferma.La consegna in Italia avviene generalmente in 1/2 giorni lavorativi dalla partenza, in Europa 3/5 giorni lavorativi, nel resto del mondo 5/10 giorni lavorativi. …………… non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto (specialmente durante il periodo Covid-19) ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i trasportatori per permetterti di indossare nel più breve tempo possibile le nostre creazioni.Nel calcolo dei giorni non vanno considerati il sabato, la domenica, e i giorni festivi. PAGAMENTIIl pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle modalità indicate nel modulo d’ordineI metodi di pagamento accettati sono:PAYPAL: Sicuro, immediato e senza costi aggiuntivi.
Condizioni di Pagamento
Il pagamento è possibile tramite: Carte di Credito (Visa, Mastercard, Visa Electron, V PAY), Paypal, ScalaPay e rimessa diretta presso il negozio.
Pagamento con carta di credito
Acquistando sul nostro sito, il cliente immette i dati della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto fornito da banca BNL. Sono accettate le carte Visa, Visa Electron, Mastercard, Vpay, Post pay,Maestro.
Facendo acquisti su LEOLUIS.IT le vostre informazioni finanziarie quali numero e data di scadenza della carta di credito, dati personali, saranno esclusivamente trattati da un istituto bancario tramite protocollo crittografato.
Gli addetti del Servizio Clienti di LEOLUIS.IT non sono in alcun modo autorizzati a richiedere o accettare numeri di carta di credito o gli estremi di validità della stessa.
Pagamento con Scalapay
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.
Tempi di consegna e spedizione dei prodotti
Leoluis farà il possibile per soddisfare le vostre richieste e spedire i vostri ordini il giorno stesso o il giorno feriale seguente. Se l’ordine verrà effettuato entro le ore 16:00, Leoluis farà il possibile per spedire gli articoli richiesti il giorno stesso. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso SDA.
Ritiro in sede
Tutti i nostri prodotti sono ritirabili presso la nostra sede.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione,etichetta, etc)
- per danneggiamento del prodotto
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Leoluis, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto inviando una email all'indirizzo info@leoluis.it
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, attraverso bonifico bancario sul vostroconto corrente detraendo le spese di spedizione.
Il rimborso riguarda il valore della merce acquistata (ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE) e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, tramite BONIFICO BANCARIO. Le spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l’utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
Leoluis cerca di venire incontro al cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto (possibilità di cambio taglia o cambio articolo) o rimborsando la cifra dei capi (IN CASO DI RAGIONEVOLE MOTIVAZIONE) eccetto le spese di spedizione.
Per eventuali cambi di taglia o prodotto tutte le spese di spedizione saranno comunque a carico dell’acquirente.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso mezzo utilizzato al momento della prenotazione.